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随县民政局建立三大工作机制 叫响“逢四说事”品牌
大发彩票官网手机网址:随县新闻中心    编辑:陈首龙    发布时间:2019-05-10 16:34    浏览次数:

本网讯 彭涛报道:5月9日,随县民政局召开“逢四说事”工作推进会议,第一时间传达贯彻全县深化“逢四说事”现场推进会会议精神,安排部署全县民政信访“逢四说事”工作。

“有话就说、逢四说事” 制度早在2005年由随县柳林镇院子河村创立,是新时代“枫桥经验”的随州实践成果。4月24日,随州市市委书记陈瑞峰作出了叫响“逢四说事”品牌的指示精神。随县民政局结合实际认真研究,确立以建立三大工作机制,推进民政信访“逢四说事”。

一是健全民政信访责任机制。完善“逢四说事”信访接待制度,健全局领导干部值班接访、预约接访、随机接访、矛盾排查、研究处置、转办承办、督查回访等目标管理责任机制,形成“一把手”负总责,分管领导具体抓,业务单位归口办理,专职信访员全程协调督办的信访工作组织体系,确保信访问题件件有落实,事事有回音;二是创新民政信访处置机制。 畅通民政信访“绿色通道”,设置“逢四说事”办公室,配置“三牌一簿”(“逢四说事室”标牌、说事席标牌、接待席标牌、群众来访登记簿),规范“说事”流程,将流程体系、办理主体、责任范围、时间节点、成果形式等具体要求,以规章制度、操作指南等形式予以明确,不断巩固“网上接访”、包案约访、部门协作、应急管理等信访维稳工作成果,多途经促进信访人息诉罢访,信访案件结案销号;三是建立民政信访源头治理机制。在充分发挥好民政救助、社会治理、社会服务职能作用的同时,注重从信访问题关注点入手,不断加大民政政策宣传力度,强化跟踪督办,及时查漏纠偏,努力在全社会营造了解、支持和参与民政的浓厚氛围,最大限度地降低因群众不了解相关民政政策而盲目信访问题的发生。


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